京东宏硕旗舰店，产品存在严重问题！20至30次蓝屏卡顿，不予处理！经常被投诉不是个例。联合京东售后拿三包为由逼迫消费者进行再次返修（完全忽略消费者期间的影响带来的心里伤害）。
本人2023年5月于京东平台宏硕电脑旗舰店买电脑1台，正式开箱收货使用，当天就出现断网和蓝屏，联系客服客服让删软件连接usb 自己处理。当时已经反馈了不接受这种没有人上门维修的处理方式。 2个月时间反映这期间已经多次又出现蓝屏和键盘失灵现象蓝屏的情况。此时已影响工作多日鉴于产品价格不高本着对商家的怜悯之心，向商家提出沟通换货。商家以三包法则为理由拒绝退换货，建议安排返厂，此时我的耐心已经耗尽。让消费者身心收到了巨大的摧残！我在次投诉商家以及京东自营拖延期满消费者的行为！望国家单位能帮我以及更多的人整治京东这种上架劣质产品售后不作为的恶势力！
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